На совещании с Минцифры России представили рейтинг регионов РФ по исполнению Федерального закона о госпабликах (8-ФЗ), который обязывает с 1 декабря органы власти различных уровней и подведомственные учреждения вести страницы в отечественных соцсетях.
В мероприятии приняли участие министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максут Шадаев, генеральный директор АНО Диалог Регионы Владимир Табак, генеральный директор VK Владимир Кириенко, главы регионов, в том числе губернатор Пермского края Дмитрий Махонин.
Напомним, закон подразумевает наличие официальных групп у местных органов власти, министерств и подведомственных учреждений в российских социальных сетях, которые пользователь сможет отличить благодаря официальной отметке Госорганизация, подтвержденной через портал Госуслуги.
Таким образом, официальные страницы в соцсетях не только у министерств и администраций, но и у школ, детских садов, поликлиник и других учреждений ускорят и упростят получение ответов на вопросы жителей, позволят получать официальную информацию из первоисточника в режиме реального времени.
По данным Минцифры РФ и АНО Диалог Регионы, Пермский край занял 1-е место среди субъектов РФ, набрав 905 баллов. Оценивалось количество созданных и подтвержденных официальных страниц и качество их ведения. По состоянию на 8 декабря, 96,2% государственных организаций Пермского края исполнили все требования закона о госпабликах.
Сейчас, по данным ЦУР Прикамья, на официальные сообщества органов власти различных уровней и учреждений в Пермском крае подписано более 2,5 млн человек и имеют возможность обратиться с вопросом, проблемой и получить оперативный ответ. Еженедельно через соцсети поступает свыше 3 000 обращений.
Активная работа по исполнению закона велась на протяжении последних четырех месяцев Администрацией губернатора Пермского края совместно с Центром управления регионом Пермского края. Специалисты ЦУР помогали подтвердить страницы сообществ в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), обучали специалистов качественному ведению официальных страниц.
Губернатор Пермского края отметил, что социальные сети уже доказали свою эффективность в вопросах взаимодействия органов власти и граждан.
Работа местных органов власти и министерств, подведомственных учреждений касается повседневных вопросов и обладает высокой значимостью для каждого жителя, поэтому расширение сети официальных сообществ является важной частью этой работы. В социальных сетях мы оперативно получаем информацию о вопросах, волнующих жителей, чтобы своевременно их решать. Наша общая задача доносить до людей актуальную информацию через те каналы, которые удобны для них: социальные сети, мессенджеры. И на основе полученной обратной связи принимать управленческие решения, оперативно реагировать на проблемы, подчеркнул Дмитрий Махонин.
Обратная связь становится основой для принятия управленческих решений в Пермском крае. В частности, в 2022 году на основе аналитики ЦУР было принято 72 таких решения.
Также глава региона принимает личное участие в решение вопросов жителей региона к выездам в территории ЦУР готовит аналитику по обращениям жителей и озвученным ими проблемным объектам, на каждом аппаратном совещании заслушивает доклад ЦУР по актуальным проблемам, которые сообщают жители Прикамья в интернете.
Оставить сообщение: